Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 20/02/2024
Dit privacybeleid beschrijft hoe Emmes LLC (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u www.trypetwellness.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of op andere manieren met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een sitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te bezoeken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of bezoek dan de Diensten niet.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de Site publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren verzamelen en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de hieronder gespecificeerde specifieke toepassingen kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of andere partijen te beschermen of te verdedigen.
De persoonlijke informatie die we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betreft, beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de specifieke categorieën en typen persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks bij u verzamelen
De informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt kan het volgende omvatten:
Basiscontactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
Aankoopinformatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.
Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u verhinderen deze functies te gebruiken of toegang te krijgen.
Informatie die we via cookies verzamelen
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). De Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account benadert en gebruikt, inclusief informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
De bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeningnummer, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te voltooien en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om onze overeenkomst met u na te komen.
Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wijzelf of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webtags, software development kits, externe bibliotheken en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van door derden verstrekte informatie en niet aansprakelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de onderstaande sectie, Derde websites en links.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Producten en diensten leveren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van verzending, het vergemakkelijken van retouren en ruilingen en het mogelijk maken dat u beoordelingen plaatst.
Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter te personaliseren.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om potentiële frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies
Net als veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met het beheer van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en diensten te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om de interactie van gebruikers met de diensten te analyseren en beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies te gebruiken op onze Site om diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter te personaliseren.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat bepaalde diensten, inclusief sommige functies, niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies niet volledig dat uw informatie wordt gedeeld met derden zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken om legitieme redenen, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer omvatten:
Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en reclame voor u te maken. [Bijvoorbeeld gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen met diensten van derden].
Wanneer u ons vraagt of toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale netwerk-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken om openbaarmaking), om de toepasselijke voorwaarden van de Diensten af te dwingen, en om de Site, onze rechten, evenals de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben wij uw persoonlijke gegevens gedeeld met onze dienstverleners die diensten namens ons leveren, zoals hierboven beschreven.
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Wij gebruiken commercieel redelijke fysieke, technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Ondanks onze inspanningen is geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar en kan geen enkele methode van gegevensoverdracht worden gegarandeerd tegen ongeoorloofde toegang.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor wij ze verwerken en de mogelijkheid om deze doeleinden op andere wijze te bereiken.
Externe websites en links
De Diensten kunnen links bevatten naar andere externe websites die wij niet bezitten of controleren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere websites. Wij moedigen onze gebruikers aan om de privacyverklaringen van deze andere websites te lezen voordat zij deze blijven gebruiken.
Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde privacyrechten hebben onder de toepasselijke wetgeving. Zo kunt u het recht hebben om toegang te vragen tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, of uw toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken. Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder aangegeven.
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Bedrijfsnaam: Emmes LLC
Adres: 30 N Gould St ste r, Sheridan, WY, 82801, Verenigde Staten.
E-mail: trypetwellness@outlook.com
Dit privacybeleid beschrijft hoe Emmes LLC (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u www.trypetwellness.com (de "Site") bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet, of op andere manieren met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een sitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie hebben verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te bezoeken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en bekendmaken van uw informatie zoals beschreven in dit privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of bezoek dan de Diensten niet.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op de Site publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere maatregelen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren verzamelen en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder aangegeven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
Naast de hieronder gespecificeerde specifieke toepassingen kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of andere partijen te beschermen of te verdedigen.
De persoonlijke informatie die we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betreft, beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven de specifieke categorieën en typen persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks bij u verzamelen
De informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt kan het volgende omvatten:
Basiscontactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
Aankoopinformatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.
Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u kiest op te nemen in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan u verhinderen deze functies te gebruiken of toegang te krijgen.
Informatie die we via cookies verzamelen
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). De Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account benadert en gebruikt, inclusief informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
De bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeningnummer, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te voltooien en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, om onze overeenkomst met u na te komen.
Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wijzelf of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webtags, software development kits, externe bibliotheken en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van door derden verstrekte informatie en niet aansprakelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de onderstaande sectie, Derde websites en links.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Producten en diensten leveren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van verzending, het vergemakkelijken van retouren en ruilingen en het mogelijk maken dat u beoordelingen plaatst.
Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter te personaliseren.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om potentiële frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of maatregelen te nemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies
Net als veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met het beheer van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en diensten te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om de interactie van gebruikers met de diensten te analyseren en beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies te gebruiken op onze Site om diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter te personaliseren.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de instellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat bepaalde diensten, inclusief sommige functies, niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies niet volledig dat uw informatie wordt gedeeld met derden zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken om legitieme redenen, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer omvatten:
Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en reclame voor u te maken. [Bijvoorbeeld gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen met diensten van derden].
Wanneer u ons vraagt of toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale netwerk-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken om openbaarmaking), om de toepasselijke voorwaarden van de Diensten af te dwingen, en om de Site, onze rechten, evenals de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.
In de afgelopen 12 maanden hebben wij uw persoonlijke gegevens gedeeld met onze dienstverleners die diensten namens ons leveren, zoals hierboven beschreven.
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Wij gebruiken commercieel redelijke fysieke, technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Ondanks onze inspanningen is geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar en kan geen enkele methode van gegevensoverdracht worden gegarandeerd tegen ongeoorloofde toegang.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonlijke gegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking, de doeleinden waarvoor wij ze verwerken en de mogelijkheid om deze doeleinden op andere wijze te bereiken.
Externe websites en links
De Diensten kunnen links bevatten naar andere externe websites die wij niet bezitten of controleren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere websites. Wij moedigen onze gebruikers aan om de privacyverklaringen van deze andere websites te lezen voordat zij deze blijven gebruiken.
Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde privacyrechten hebben onder de toepasselijke wetgeving. Zo kunt u het recht hebben om toegang te vragen tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, of uw toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken. Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder aangegeven.
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Bedrijfsnaam: Emmes LLC
Adres: 30 N Gould St ste r, Sheridan, WY, 82801, Verenigde Staten.
E-mail: trypetwellness@outlook.com