Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20/02/2024
Cette politique de confidentialité décrit comment Emmes LLC (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.trypetwellness.com (le "Site") ou communiquez avec nous par d'autres moyens (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site ou une autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder aux Services.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire appliquer les conditions de service applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, et les droits de nos utilisateurs ou d'autres parties.
Les informations personnelles que nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui identifient, concernent, décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
Coordonnées de base incluant votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations sur la commande incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de compte incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
Informations d'achat incluant les articles que vous consultez, placez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
Informations de support client incluant les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.
Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons via les cookies
Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, numéro de compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de compléter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de remplir notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous-mêmes ou des tiers avec qui nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites web tiers et liens.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin de remplir notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, remplir vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges et vous permettre de poster des avis.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et promotionnelles, comme envoyer des communications de marketing, de publicité et de promotion par e-mail, message texte ou courrier postal, et vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres détails d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Ceci est dans notre intérêt légitime afin d'être réactifs envers vous, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.
Cookies
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons en lien avec la gestion de notre boutique avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour analyser et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les Services). Nous pouvons également permettre à des tiers et prestataires de services d'utiliser des cookies sur notre Site pour mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies via ses paramètres. Veuillez noter que supprimer ou bloquer les cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et peut faire en sorte que certains Services, y compris certaines fonctionnalités, ne fonctionnent pas correctement ou ne soient plus disponibles. De plus, bloquer les cookies ne prévient pas complètement le partage de vos informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
Avec des fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et de marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et vous faire de la publicité. [Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers].
Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, comme pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de mener une entreprise prospère.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux citations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires de divulgation), pour faire respecter tout terme applicable des Services, et pour protéger ou défendre le Site, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Nous avons, au cours des 12 derniers mois, partagé vos informations personnelles avec nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, comme détaillé ci-dessus.
Sécurité et conservation de vos informations
Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre tout accès non autorisé.
Nous conservons vos informations personnelles pendant aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour se conformer à toute obligation légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à leur utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous les traitons et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens.
Sites web tiers et liens
Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité de ces autres sites web avant de continuer à les utiliser.
Vos droits de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits de confidentialité en vertu des lois applicables. Par exemple, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, de vous opposer à certains traitements de vos informations, ou de retirer votre consentement pour certains traitements. Pour exercer vos droits de confidentialité, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Contact
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Nom de l'entreprise: Emmes LLC
Adresse: 30 N Gould St ste r, Sheridan, WY, 82801, United States.
Email: trypetwellness@outlook.com
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Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder aux Services.
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Les informations personnelles que nous collectons
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Informations que nous collectons directement auprès de vous
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Informations que nous obtenons de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
Les entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, numéro de compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de compléter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin de remplir notre contrat avec vous.
Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur des courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous-mêmes ou des tiers avec qui nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que des pixels, balises web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, voir la section ci-dessous, Sites web tiers et liens.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fournir des produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin de remplir notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, remplir vos commandes, vous envoyer des notifications concernant votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges et vous permettre de poster des avis.
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Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres détails d'accès avec quiconque. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
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Cookies
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Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
Avec des fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage dans le cloud, exécution des commandes et expédition).
Avec des partenaires commerciaux et de marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et vous faire de la publicité. [Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers].
Lorsque vous nous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, comme pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de mener une entreprise prospère.
Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux citations à comparaître, mandats de perquisition et demandes similaires de divulgation), pour faire respecter tout terme applicable des Services, et pour protéger ou défendre le Site, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de tiers.
Nous avons, au cours des 12 derniers mois, partagé vos informations personnelles avec nos prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, comme détaillé ci-dessus.
Sécurité et conservation de vos informations
Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives commercialement raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre tout accès non autorisé.
Nous conservons vos informations personnelles pendant aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour se conformer à toute obligation légale, comptable ou de rapport. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à leur utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous les traitons et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens.
Sites web tiers et liens
Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité de ces autres sites web avant de continuer à les utiliser.
Vos droits de confidentialité
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